Как подключить и использовать платный Tracker
Описание сценария
Необходимо разобраться, как подключить платный Tracker, как оплачивать подписку и как использовать платный сервис.
Решение
Работа с сервисом происходит по договору-оферте без печатной формы — его можно при необходимости распечатать с нашего сайта
Производить оплату можно как от физического лица, так и от юридического. В обоих случаях тарифы будут идентичны.
Примечание
Лицо необходимо сразу указывать при принятии оферты. Смена плательщика при уже принятой оферте невозможна.
Платежный аккаунт Yandex Cloud потребуется для оплаты счетов за использование Tracker в том случае, если полный доступ к сервису получат шесть или более пользователей. Платежи за сервис будут списываться ежемесячно с платежного аккаунта, привязанного к Tracker.
Информацию о том, как настроить платежный аккаунт, можно найти в соответствующем разделе документации, а описание тарифов и пример расчета ежемесячного платежа — в разделе Правила тарификации.
Отчетный период в Tracker равен одному календарному месяцу. Если в течение месяца шесть или более сотрудников имели полный доступ в Tracker, то потребуется оплатить использование сервиса за этот месяц. Размер платежа рассчитывается ежемесячно в соответствии с правилами тарификации.
Платежи за использование Tracker списываются с баланса привязанного платежного аккаунта:
- В начале каждого месяца рассчитывается предварительная сумма платежа в зависимости от количества пользователей с полным доступом на первый день месяца. Эта сумма сразу вычитается из баланса платежного аккаунта.
- Если в течение месяца организация начинает использовать платные услуги и впервые привязывает к Tracker платежный аккаунт, сумма платежа будет рассчитана только за остаток месяца:
- Если в течение месяца количество пользователей с полным доступом увеличится, вырастет и сумма платежа за текущий месяц;
- Если количество пользователей с полным доступом уменьшится, сумма платежа не изменится.
- Первого числа каждого месяца формируется акт оказанных услуг за предыдущий месяц. Если в этот момент баланс платежного аккаунта окажется отрицательным, неоплаченная сумма станет задолженностью.
Подробнее об оплате и пополнении баланса – в нашей документации.