Время цикла
В Yandex Tracker цикл — последовательность этапов решения задачи в течение заданного периода времени. Каждому этапу соответствует присвоенный статус.
Виджет «Время цикла» объединяет два представления данных о работе с циклом:
-
Диаграмма «Время цикла» позволяет проанализировать время рабочего процесса. На диаграмме отражается суммарное время всех этапов задачи от первого прохождения начального статуса до последнего прохождения конечного статуса.
-
Контрольная диаграмма позволяет отслеживать отклонения от скользящего среднего времени цикла, рассчитанного по выборке задач в рамках заданного периода.
Виджет объединяет обе диаграммы и отображает:
- задачи, которые отклоняются от времени цикла;
- динамику изменения времени цикла на выбранном перцентиле и скользящем среднем;
- изменение полосы отклонения задач от среднего времени цикла.
Чтобы настроить виджет, задайте параметры:
-
Название — название, которое отображается в заголовке виджета.
-
Источник задач — фильтр, на основе которого формируется список задач. Вы можете выбрать системный или созданный ранее фильтр из списка или задать фильтр с помощью языка запросов или параметров.
-
Начальные статусы — статусы, в которых работа над задачей началась.
-
Конечные статусы — статусы, в которых задача считается завершенной.
-
Исключить статусы — статусы, время нахождения в которых необходимо убрать из расчетов.
-
Автоматическое обновление — опция, которая автоматически перестраивает диаграммы виджета. Периодичность обновления определяется параметром Шаг.
-
Период — период для построения диаграммы. Чтобы при обновлении виджета период построения диаграммы рассчитывался от текущей даты, настройте динамический диапазон дат: на вкладке Основные или Другие выберите диапазон.
Совет
Вы также можете настраивать период сразу на графике: для этого в правом верхнем углу виджета нажмите на значок и укажите диапазон.
-
Шаг — величина шага на оси с периодом. За шаг можно принимать дни, недели, месяцы или спринты.
-
График работы — период рабочего времени в течение суток. Позволяет убрать из расчета времени цикла нерабочее время, выходные и праздники.
-
Перцентиль — процент значений в выборке данных, относительно которого вычисляется перцентиль.
-
Показать цель — опция, которая добавляет на график линию цели. Цель — это количество дней, которое планирует тратить команда на выполнение задач.
-
Скользящее среднее — опция, которая добавляет на график линию усредненного значения времени. С ее помощью можно увидеть, как задача проходит цикл по медиане. График сглаживается для лучшей визуализации, поэтому он не будет соответствовать графику перцентиля со значением 50%.
-
Стандартное отклонение — опция, которая добавляет на график полосу среднеквадратичного отклонения. С ее помощью вы можете оценить, насколько широко значения рассеяны от среднего значения. Чем меньше ширина полосы стандартного отклонения, тем стабильнее работает команда.
-
Отображение задач — опция, которая позволяет отображать на графике задачи и ссылки на них для быстрого перехода.
Отображение данных
Выборка задач, которые использовались для построения графика, собрана с учетом прав доступа пользователя. Если виджет открывает другой пользователь, он не увидит задачи, к которым у него нет доступа. Такие задачи будут скрыты символами ***.
Вы можете настроить отображение данных на графике:
-
Чтобы увеличить область графика, выделите ее.
-
Чтобы зафиксировать подсказку со списком задач, нажмите на точку на графике. Из подсказки можно открыть вкладку с преднастроенным фильтром задач для дальнейшего поиска системных проблем процесса.
-
Изменять представление данных можно переключением пунктов легенды под графиком с помощью клавиши Ctrl на Windows и Command на macOS.
-
Для оценки актуальности данных на виджете отображается время последнего обновления. Чтобы показать точную дату, время и имя инициатора построения выборки, наведите указатель на значок .
Анализ данных
На слое задач задачи раскладываются на виджете по осям Х и Y, где ось X — шаг, ось Y — время цикла.
Для подготовки cлоя задач Tracker собирает данные:
-
По фильтру в настройках виджета подбирается набор задач.
-
Задачи раскладываются по интервалам.
-
Для каждой задачи вычисляется время цикла с учетом исключенных статусов и графика работы.
-
Задачи одного шага упорядочиваются по возрастанию времени цикла.
-
Полученные значения отображаются в виде точек.
-
Расположенные рядом задачи собираются в кластер для экономии пространства (более объемная точка на графике).
Вы можете открыть список задач, которые образуют линию на графике в любой ее точке. Для этого нажмите на точку на линии и в подсказке выберите параметр для построения фильтра. Фильтр откроется в новой вкладке.
Примечание
При первом построении или обновлении диаграммы сбор данных может занимать длительное время.
Исследовать время прохождения статуса
Нахождение тикета в разных статусах (например, в тестировании или в код-ревью) занимает определенное время. Некоторые этапы работы привносят больший вклад в общее время цикла тикета и нуждаются в оптимизации.
Чтобы выявить, в каких статусах задерживается задача, используйте отображение прохождения времени цикла по слоям. Для этого выберите вкладку По статусам.
-
Каждый слой состоит из времени прохождения этого статуса задачами на выбранном перцентиле.
-
Чтобы построить график времени цикла по статусу, выберите точку на слое и нажмите на статус в подсказке.
Использовать счетчики и мультиперцентиль
Чтобы сравнить время цикла задач по разными перцентилям на одном графике, в настройках виджета в разделе Параметры графика откройте Перцентиль и выберите несколько значений. Такой график поможет понять, насколько выбросы сотого перцентиля выше медианы — линии пятидесятого перцентиля.
Для отображения счетчиков нажмите на значок в правом верхнем углу виджета. На графике доступны счетчики:
- Процентное соотношение задач, которые по времени цикла находятся ниже уровня, заданного целью в настройках виджета.
- Среднее арифметическое значение времени цикла для всех задач выборки.
- Среднее арифметическое значение времени цикла для задач по каждому выбранному перцентилю.
Длина линии под названием счетчика отображает его относительную величину.