Создать шаблон

Чтобы создать шаблон задачи или комментария:

1. Откройте список шаблонов.

2. В правом верхнем углу нажмите кнопку Создать.

3. Выберите тип шаблона:

   • Шаблон задачи.
   • Шаблон комментария.

4. Введите название и описание шаблона.

5. Если вы хотите, чтобы шаблон можно было использовать только в определенной очереди, включите опцию Отображать шаблон только в конкретной очереди.

6. Заполните параметры шаблона так же, как при создании новой задачи или комментария.

7. Нажмите кнопку Сохранить.

Новый шаблон будет доступен на странице шаблонов.

Поделиться шаблономПоделиться шаблоном

Чтобы другие пользователи могли применять ваш шаблон:

1. Настройте общий доступ к шаблону.

2. Попросите коллег подключить шаблон на странице Управление шаблонами.