Как настроить Tracker

Настройте рабочее пространство в Tracker и создайте свои первые задачи.

Шаг 1. Создайте рабочий процессШаг 1. Создайте рабочий процесс

Чтобы начать работать в Tracker, необходимо создать очередь — общее пространство, в котором будут находиться все ваши задачи. Для работы с задачами удобно использовать доски — наглядный способ отслеживать состояние задач, которые относятся к одной или нескольким очередям. Задачи на доске размещаются в колонках, которые соответствуют разным статусам. Работа с досками задач в Tracker похожа на работу с обычными досками со стикерами: чтобы изменить статус задачи просто переместите ее из одной колонки в другую.

В Tracker вы можете создать и настроить очередь вручную или же воспользоваться средствами автоматизации. Для создания очереди, преднастроенной на конкретную специфику рабочего процесса, рекомендуем воспользоваться шаблонами рабочих процессов:

1. На стартовой странице Моя страница, на виджете Шаблоны рабочих процессов, нажмите кнопку Выбрать шаблон.
2. Выберите Базовый и нажмите кнопку Продолжить.
3. Укажите параметры очереди:
   • Название очереди задач;
   • Ключ очереди;
   • Права доступа.
4. Нажмите кнопку Продолжить.

Будет создана очередь с базовым набором типов и статусов задач и простая доска задач.

Шаг 2. Создайте первые задачиШаг 2. Создайте первые задачи

Задачи — это основа Tracker. Чтобы работать наиболее эффективно, старайтесь разбить любую работу на отдельные задачи с понятными критериями выполнения.

В Tracker вы можете создавать задачи разными способами. Например, вы можете в пару кликов создать задачу сразу на доске или использовать полную форму создания задачи.

Создать задачу на доскеСоздать задачу на доске

Самый быстрый способ создать задачу — сделать это прямо на доске. При этом вам нужно будет придумать только название задачи, все остальные параметры вы сможете настроить позже.

1. Чтобы создать новую задачу, нажмите кнопку Создать задачу.

2. В открывшемся диалоге в поле Название задачи введите название задачи. Лучше, если название будет емким, чтобы задачу легко можно было найти в списке, например: «Найти ответ на главный вопрос жизни, вселенной и всего остального».

3. Нажмите кнопку Создать или клавишу Enter.

Новая задача появится на доске, на странице очереди и на главной странице Tracker в списке ваших задач.

Создать задачу с помощью полной формыСоздать задачу с помощью полной формы

Чтобы сразу задать все нужные параметры задачи, воспользуйтесь полной формой.

1. Нажмите кнопку Создать задачу на панели слева.

2. В левом верхнем углу страницы выберите очередь, в которой будет создана задача, например, «QUEUE».

   Совет

   Если создать задачу со страницы очереди, поле очередь будет уже заполнено.

3. Вам будет предложено заполнить стандартную форму с преднастроенным списком параметров.

   1. В поле Название задачи введите название задачи. Лучше, если название будет емким, чтобы задачу легко можно было найти в списке, например: «Найти ответ на главный вопрос жизни, вселенной и всего остального».

   2. При желании дайте описание задачи. Для этого кликните по плейсхолдеру Добавьте описание, чтобы исполнителю было понятно, что нужно сделать в этой задаче и опишите задачу в открывшемся текстовом редакторе.

   3. Если нужно, загрузите файлы, кликнув на кнопку Прикрепить файлы.

   4. Также вы можете добавить чекпоинты в Чеклист, кликнув на кнопку Добавить пункт и заполнив открывшуюся форму.

   5. На панели справа внесите необходимые данные по задаче, например:

      • в поле Исполнитель укажите себя как исполнителя, нажав кнопку Назначить меня;
      • в поле Дедлайн задайте произвольный дедлайн.

   6. При необходимости, измените список отображаемых полей задачи. Для этого кликните на кнопку Изменить список параметров и выберите нужные параметры.

4. Нажмите кнопку Создать задачу.

Новая задача готова. Она появится на доске, на странице очереди и на главной странице Tracker в списке ваших задач.

Шаг 3. Что дальшеШаг 3. Что дальше

Tracker поможет эффективно распределять ресурсы команды, ставить задачи и отслеживать их выполнение. При знакомстве с Tracker вам помогут разделы: