Создать смысловой тег

Смысловой тег можно создать только в проекте. Для этого нужна роль Admin или Editor в проекте.

При создании смыслового тега доступны следующие варианты:

• создать новый тег;
• добавить зависимый тег для существующего тега.

Создать тегСоздать тег

1. Откройте главную страницу SpeechSense.

2. Перейдите в нужное пространство, затем выберите проект.

3. На вкладке Теги нажмите кнопку Создать тег.

4. Выберите тип тега Смысловой.

5. Задайте параметры тега:

   • Введите название тега.

   • (Опционально) Введите описание тега.

   • Выберите цвет тега.

     Цвета тегов полезны по двум причинам:

     • Цветовая разметка помогает быстрее найти нужный тег в списке.
     • Цветовая разметка упрощает работу с диалогами. Если нажать на тег, его цветом выделятся слова, к которым относится этот тег.

   • (Опционально) Выберите опцию Важный тег.

     Если опция включена, тег подсвечивается, когда вы открываете диалог. Теги с такой опцией помогают быстро определить, есть ли в диалоге критичные и недопустимые слова, например ненормативная лексика.

   • Укажите критерии, по которым будут отобраны диалоги:

     • Выберите период.

     • (Опционально) С помощью кнопки рядом с полем Период выберите фильтры. Подробнее о фильтрах см. в разделе Фильтрация диалогов.

     • Выберите смысловой атрибут из выпадающего списка. В поле справа выберите одну из предложенных подсказок для поиска или введите свою фразу.

       Чтобы использовать смысловые атрибуты, в выборку по фильтрам должны попадать не менее 100 диалогов. Количество диалогов, попавших в фильтры, отображается в строке поиска справа. На основе анализа этих диалогов SpeechSense предлагает подсказки для поиска.

       Если в фильтр попадает больше 1000 диалогов, то выбирается 1000 случайных диалогов и по ним строится список подсказок. Нажмите на кнопку Обновить список в правом нижнем углу списка, чтобы SpeechSense проанализировал другую 1000 случайных диалогов.

     • Задайте минимальный процент вероятности, при достижении которого тег будет установлен на диалог.

       При поиске для каждого диалога рассчитывается вероятность, которая показывает, насколько найденный в диалоге текст соответствует поиску. Чем выше вероятность, тем больше найденный диалог соответствует поисковому запросу.

   • (Опционально) Включите тестирование тега.

   Примечание

   Смысловому тегу по умолчанию присваиваются каналы Оператор и Клиент одновременно, изменить это нельзя.

6. Нажмите кнопку Создать тег.

После создания тег активируется автоматически.