Нейропараметры

Нейропараметр в отчете — это характеристика диалога. По ней SpeechSense проводит семантический анализ и определяет, соответствует ли диалог этой характеристике. Допустим, в качестве нейропараметра вы указали определенную тему диалога. SpeechSense определит, упоминалась ли в диалоге эта тема.

В качестве нейропараметра вы можете выбрать причину, тему или итог, которые SpeechSense предложил в виде возможного варианта. Также можно задать свою характеристику, в этом случае на него не влияет выбор между причинами, темами и итогами.

SpeechSense выделяет в отчете две группы диалогов: соответствующие заданной характеристике, не соответствующие. Вы выбираете, какую из двух групп использовать в отчете.

Способ применения нейропараметров зависит от типа отчета:

• Форма оценки — нейропараметры доступны в виде параметров оценки и фильтров диалогов.

  Если нейропараметр применяется как параметр оценки, отчет показывает долю диалогов, которые семантически подходят или не подходят под заданную характеристику (в зависимости от вашего выбора). Подробнее о том, как рассчитываются значения параметров оценки, см. в разделе Как формируется отчет.

  В каждом отчете нейропараметр можно использовать только один раз: либо в качестве параметра, либо в качестве фильтра.

• Сравнение и Детализация — нейропараметры доступны только в виде фильтров диалогов. Можно задать только один фильтр с нейропараметром.

Чтобы использовать нейропараметры, в выборке диалогов для отчета должно быть минимум 100 диалогов. Ограничения на максимальное количество нет, но если в выборке будет больше 1000, не все из них будут проанализированы. SpeechSense отберет для анализа только 1000 диалогов случайным образом.

О настройке нейропараметров читайте в инструкции.