Что такое бизнес-аналитика

Бизнес-аналитика — это исследование информации о работе компании, на основании которой менеджеры выявляют проблемы и пути их решения для дальнейшего развития бизнеса и увеличения прибыли.

Аналитика в бизнесе помогает:

• понять предпочтения клиентов и результат продаж;
• внедрить тестирование продукта;
• повысить эффективность и производительность;
• проанализировать результаты маркетинговых идей и спрогнозировать прирост выручки;
• выявить ошибки маркетинга на раннем этапе.

Понятия бизнес-аналитикиПонятия бизнес-аналитики

Бизнес

Рыночная деятельность предприятия, формирующая блага, которые обладают ценностью для заинтересованных сторон.

Бизнес-аналитик

Эксперт со знаниями и навыками, нужными для работы с задачами бизнес-аналитики, и решающий эти задачи.

Данные

Представление информации в пригодном для обработки виде.

Инструменты

Таблицы, дашборды, графики и диаграммы, которые специалисты используют для обработки, анализа, визуализации данных о показателях компании.

Визуализация данных

Изображение данных в виде графиков и диаграмм.

Анализ данных

Верификация, очищение, обработка, модификация и имитация данных для обнаружения полезной информации, обоснования выводов и поддержки принятия решений.

Сбор данных

Процесс поиска, который позволяет ответить на соответствующие вопросы и оценить результаты.

Датасет

Правила, которые описывают набор данных и его структуру.

Чарт

Представление данных датасета в таблицах, диаграммах или картограммах.

Дашборд

Страница или набор страниц, на которых размещены виджеты.

Виджет

Элемент дашборда.

Цель бизнес-аналитикиЦель бизнес-аналитики

Главная цель – собрать и переработать данные из дифференцированных источников, преобразовав в понятную и удобную аналитику. По ней принимают решения, нужно ли продолжать ту или иную деятельность.

С помощью анализа в режиме реального времени можно отслеживать актуальное положение дел в бизнесе и быстро реагировать на отклонения от норм.

Какие задачи решает бизнес-аналитикаКакие задачи решает бизнес-аналитика

Основные задачи бизнес-аналитики:

• Извлечь информацию о деятельности компании и преобразовать ее в числовой вид.
• Обработать полученные данные.
• Проанализировать результат — найти устойчивые связи в работе бизнеса и спрогнозировать его развитие в разных ситуациях.

В решении проблем бизнес-аналитики принимает участие эксперт в этой области — бизнес-аналитик. Через советы аналитиков бизнес получает достоверные и актуальные данные о том, что происходит внутри предприятия и за его пределами.

Обязанности бизнес-аналитика:

• отбирать, фильтровать, структурировать и компоновать данные;
• составлять отчеты;
• автоматизировать ручные процессы при подготовке отчетов;
• представлять информацию в виде графиков и диаграмм;
• выдвигать гипотезы и проверять их.

Такой подход помогает принимать бизнесу продуманные и правильные решения.

Как работает бизнес-аналитикаКак работает бизнес-аналитика

Анализ полезен тем командам, которые предпочитают принимать грамотные менеджерские решения в бизнесе. Чаще всего эти решения базируются на данных. Бизнес аналитика помогает собрать и обработать данные.

Нужно не просто собрать информацию о работе компании, но и подготовить их для руководителей, поэтому аналитика — это не только сбор и анализ информации, а еще ее представление и рекомендации, по которым бизнес правильное решение.

Сбор информацииСбор информации

Сбор информации — это один из самых важных этапов бизнес-аналитики. По полученным данным можно понять, какой продукт предпочитают покупатели, максимально ли работает команда, возможно, есть проблемы с организацией поставок товаров, оптимально ли работает бизнес.

Бизнес находит множество способов собрать данные, в частности API, сбор куков сайтов, открытые источники. Чаще всего информация для аналитики берется из двух источников — внутренние данные компании и внешние.

После получения данных необходимо их структурировать и преобразовать в формат, удобный для анализа.

АналитикаАналитика

Анализ данных — механизм проверки, очистки, изменения и экспериментирования с данными в разных разрезах для обнаружения полезной информации, обоснования выводов и поддержки принятия решений.

На этом этапе бизнес-аналитик применяет методы математической и описательной статистики для обработки полученной информации.

Диаграммы и графикиДиаграммы и графики

Визуализация — это представление данных с помощью графиков, диаграмм, дашбордов. Она помогает наиболее эффективную изучать полученную информацию.

Визуализировать данные можно с помощью разных вычислительных средств, которые часто использует бизнес.

РекомендацииРекомендации

На основе визуализированных данных бизнес-аналитик может ответить на вопросы, которые обозначил перед ним бизнес и дать рекомендации по принятию того или иного решения.

Методы аналитикиМетоды аналитики

В бизнес-аналитике применяются следующие методы:

• Кластерный анализ — сбор информации о выборке объектов, ее упорядочивание в однородные группы.
• Корреляционный анализ — обработка статистической информации и проверка тесноты связи между двумя или более параметрами.
• Регрессионный анализ — набор исследований, которые оценивают влияние некоторых независимых параметров на зависимый параметр.
• Методы линейного программирования — математические модели, позволяющие просчитать максимальную прибыль при минимальных затратах.

Выполнить анализ данных перечисленными способами можно с помощью средств бизнес-аналитики.

Инструменты бизнес-аналитикиИнструменты бизнес-аналитики

Инструменты бизнес-аналитики позволяют обрабатывать большие наборы данных из нескольких источников, представляя полученные результаты в удобных для понимания и распространения форматах.

Одним из таких инструментов, которым активно пользуется бизнес, является сервис Yandex DataLens. С его помощью можно подключаться к различным источникам данных, строить графики и диаграммы, создавать дашборды и делиться полученными результатами.

В DataLens доступны разные типы подключений — CSV-файлы, MySQL, Oracle Database, ClickHouse®, PostgreSQL. На базе данных из подключения Yandex DataLens формирует датасет. Датасет описывает набор данных и его структуру. Данные визуализируются на основе датасетов в чартах.

В Yandex DataLens доступны следующие типы чартов:

• Диаграммы — линейные, накопительные, столбчатые, точечные и круговые.
• Таблицы — обычные и сводные.
• Географические карты — точечные, полилинейные, фоновые и тепловые.
• Индикаторы, которые отображают данные в виде одного числа.

Чарты можно собрать в одном месте, а также добавить к ним поясняющие надписи и заголовки с помощью дашбордов. На дашборде можно размещать и другие виджеты, например селекторы. Селекторы — это фильтры, которые влияют на результаты запросов на связанных с ним виджетах.

Зарегистрируйтесь в Yandex Cloud и начните пользоваться DataLens уже сегодня.

Подробнее см. в документации.

ClickHouse® является зарегистрированным товарным знаком ClickHouse, Inc.