Ответы на вопросы в DataLens

В данном разделе собраны ответы на вопросы пользователей, возникающие при работе с DataLens.

Разделы:

• Права доступа
• Тарификация и оплата
• Подключения
• Датасеты
• Чарты
• Вычисляемые поля
• Дашборды
• Воркбуки и коллекции
• Отчеты
• Непубличное встраивание
• Другое

Как сообщить о проблемеКак сообщить о проблеме

Сообщить о проблеме можно двумя способами:

• Через интерфейс Yandex DataLens:

  1. Рядом с кодом ошибки нажмите кнопку Сообщить о проблеме или на панели слева выберите Центр поддержки → Создать обращение.
  2. Выберите тип обращения, укажите тему. При заполнении темы с выбранным типом Вопрос или Проблема формируется подсказка с возможным решением от сервиса Yandex Search API. Если вы не нашли нужную информацию, нажмите кнопку Продолжить.
  3. Добавьте в описание всю необходимую информацию о проблеме и нажмите кнопку Создать обращение. Автоматически будет создан запрос в техническую поддержку Yandex Cloud.

• Через прямое обращение в техническую поддержку Yandex Cloud.

При обращении желательно предоставить:

• Максимально точное описание проблемы и порядок ваших действий.
• Изображения, GIF или видео.

Предложения и пожелания по работе сервиса можно оставлять в сообществе пользователей Yandex Cloud.

Чтобы следить за новостями и обсуждать лучшие практики использования сервиса, присоединяйтесь к сообществу DataLens в Telegram.